W razie awarii zasilania pompa ciepła nie będzie mogła pobierać prądu, potrzebnego do wytwarzania ciepła. W związku z tym jeżeli bez prądu pompa ciepła nie działa. Należy jednak wziąć pod uwagę, że awarie prądu zazwyczaj zostają naprawione w ciągu kilku godzin. W tym czasie pompa utrzyma ciepło wewnątrz budynku.
Na taki wypadek można się oczywiście zabezpieczyć. Warto zainwestować w agregat prądotwórczy o wyższej mocy niż pompa ciepła, który zapewni bezawaryjną i nieprzerwaną dostawę prądu w razie awarii.
Drugim rozwiązaniem jest inwestycja w pompę ciepła z fotowoltaiką i magazynem energii. W razie awarii pompa ciepła będzie zasilana energią z fotowoltaiki zgromadzonej w magazynie energii.